佐藤惠美子老師

佐藤老師Emiko Sato

我之所以會踏入美容界，是因為過去的親身經歷而開始對美容產生憧憬。高中畢業後我進入愛爾瑟兒美容沙龍Ellesein服務，之後轉任到高野友梨美容沙龍Takano Yuri Beauty Clinic。在這段日子中，為了能夠成為獨當一面的美容師，我不斷積極琢磨相關技術，雖然其間也遇過無法承受嚴峻的美容界環境而想要放棄的時候，但轉任高野友梨美容沙龍Takano Yuri Beauty Clinic之後，我得以如魚得水般地全心全意投入工作，不僅得到最佳新人獎，更通過公司內部多種檢定考試。

漸漸地，有越來越多顧客都會指名我作為他們的美容師，於是我心中便萌生一個想法：我想要提供一種服務，讓顧客和我無論於公於私都能建立起良好情誼，並且讓他們打從心底感到滿足。基於這樣的想法，只要一有時間，我就會走訪提供頂級服務的飯店及日式旅館。

PARAFUSE_佐藤老師

PARAFUSE_日本團隊

PARAFUSE_海外授課實況

PARAFUSE_海外授課

PARAFUSE_國內演講

追求能夠提供顧客「餘韻的」頂級服務

我將造訪飯店、日式旅館時所得到的感動記錄下來，將這些記錄整理成我的美容服務基準，也就是所謂『顧客滿意度200』。然而想要遵從自己訂下的基準進行美容服務的話，唯有創業一途了。在我創業前後的期間，公司極力慰留我，但我卻並未因此而改變自己的想法。創業後，首先我在東京的東麻布區開設美容沙龍。自開業以來，我們秉持「一天只服務兩名貴賓，每位貴賓的治療時間為3小時」的服務模式。而這樣的模式受到廣大顧客喜愛，顧客向親友們口耳相傳，直到現在，我們僅靠著口碑便擁有廣大的客群。

話說回來，無論是經營服務業還是戀愛，「餘韻」都扮演著相當重要的角色。在結束了印象深刻的約會回到家後，不論是誰都還會想再次見到約會的對象吧。而我不斷地致力將這樣的餘韻放入頂級服務的內容中。另外一個頁面所介紹的專題演講，也是以這樣的理念進行。今後我也將積極地拓展活動領域，透過能夠讓參加者感受到餘韻的服務及活動，不斷地將感動帶給更多的顧客。